德州汽车站网上订票

　　德州汽车站已经开通了网上订票的渠道，网上售票只能出售距离发车时间一小时以上的车票。在同一个订单中，用户购买数量多为5张。如需订购更多的汽车票，应再次查询并购买。网上售票预售期为7天，网购成功后,旅客可在汽车总站12号售票窗口或自助售票机取票，取票时需购票人有效证件和取票密码。为了不耽误旅客的行程，网购旅客应在发车前至少30分钟以上,到汽车站办理相关手续,春运、假期等客运高峰期应至少提前一小时以上。

　　简介：德州汽车总站隶属于德州交通集团有限公司，是集客运、货运、航空售票、机场专线、旅游包车于一体的综合性一级汽车客运站，日发班次836个，营运线路141条，进站客车563部，日均发送旅客12000余人次，高峰时发送旅客30000余人次。

　　为充分发挥国家交通运输主枢纽城市作用，2010年将投资1.5亿元对现汽车总站进行改扩建，改扩建后的汽车总站将更加体现“智能化、人性化、现代化”，也将为旅客提供更高层次的服务。

　　购票须知：

　　一、购票

　　1.网上售票只能出售距离发车时间一小时以上的车票。在同一个订单中，用户购买数量多为5张。

　　2.旅客必须在确认付款后的15分钟内完成支付操作，逾时支付则被视作支付不成功，本次订单锁定的车票自动取消。逾时支付操作带来的损失自行承担。

　　3.本站不办理特殊旅客的优惠票价预售票，建议旅客直接到车站购买车票。

　　4.旅客在网上购票时，请根据提示如实填写个人资料和联系方式。提交订单时，请确认您输入的联系信息正确无误，并保持通讯畅通，以便我们的客服服务人员能及时与您联系。如您所留的电话号码长时间处于无人接听、忙音等状况而使我们的服务人员不能及时联系到您，由此导致的相关问题，本站将不承担任何法律责任。

　　5.超过当日24:00在线支付成功的订单，系统订票日期将会默认为次日，为免造成误订错发车日期，建议您尽量在当日24:00以前完成预订支付。

　　6.在线支付时请务必保管好您个人银行帐号、密码等资料，建议勿在网吧等公共场所使用本购票系统。

　　7.凡是在网上购票成功的旅客，旅客须凭取票密码和购票人有效证件到总站自助售票机或12号售票窗口取票，故请购票人切记本网站相关的订票信息。

　　8.请购买总站始发的客票，过路客票请到总站售票窗口购买。

　　9.班次前两位为字母“JB”的为临时加班班次，请购票的旅客10点以前尽早到总站，总站根据客流情况发车，敬请谅解。

　　二、取票

　　1.旅客须到本车站的自助售票机或者12号售票窗口取得车票。

　　2.旅客在自助售票机取票时，应按照提示输入相关的信息后方可取得车票。在售票窗口，须提供购票人有效的证件原件(该有效证件需要与网上购票时使用的证件相同)，经工作人员确认后即可办理取票手续。

　　3.旅客前往车站取票时，应把握好时间取票(一般应比发车时间至少提前半小时以上，黄金周、长假期等客运高峰期应至少提前一小时以上)。否则因旅客原因不能及时取票造成的后果由旅客自行承担。

　　三、退票

　　1.网上售票系统不提供网上退票服务。

　　2.退票须到总站总服务台办理，相关费用按相关的法律法规的规定进行处理。

　　3.网上售票加班车次、优惠票不得退票或改乘。

　　四、济南机场专线

　　购买济南遥墙机场班车的旅客，请到我站航空港办理取票或退票业务。我站航空港位于西候车室大门口东侧。

　　四、注意事项

　　1.旅客应注意确保其购票信息的准确无误，如由于旅客原因(包括但不限于错误提供乘车人姓名、发车班次、发车时间、联系人信息等)导致购票错误，车站将不承担任何法律责任。

　　2.请勿重复提交订单(即同一位乘车人在相同日期相同发车班次上有两个或两个以上预定)。当您进行支付后，系统如没有返回购票成功页面或显示“服务器繁忙”、乱码或“查询不到您的订单号”等失败信息提示时，请勿急于重复提交订单。请于30到50分钟后根据您购票时所填写的证件号码通过“订单查询”查询您的订单号，如果没查询到您的订单号，请及时(发车前两小时前)拨打服务热线96717114查询，在没有终确定购票结果前，切勿重复提交订单。如重复提交订单将会导致重复出票，由此所产生的损失将由购票人全部承担。

　　本协议的终解释权归 德州汽车总站

　　客服服务热线电话：96717114

　　联系方式：

　　地址：德州市德城区东风中路1667号

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　　航空售票热线：0534-2775555

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